¿Qué preguntar para un presupuesto web con WordPress?

Voy a serles totalmente sincero, estoy cansado de recibir emails del tipo «Quiero hacer una web con WordPress ¿Cuánto me cuesta?» y tener que reenviar una y otra vez las mismas preguntas para realizar el presupuesto de una web. Es por eso que siguiendo las reglas de DRY (don’t repeat yourself / No hagas lo mismo una y otra vez) voy a redactar un artículo con las preguntas habituales que suelo hacer a mis clientes, al que volveré cada vez que reciba un email como el siguiente:

Voy a empezar a coleccionar este tipo de emails para hacer un libro de aquí a unos años.

👉🏻 Si quieres ir al grano descárgate este fichero de texto con una plantilla de email y las típicas preguntas para el desarrollo de una web.

✋🏻 Aclaración: Este cuestionario no es el santo grial. Cada freelance, empleado o becario deberá cogerlo y adaptarlo a su propia metodología de trabajo. Pero vale como un buen punto de partida para no olvidarnos de cuestiones esenciales que afectan directamente a la estimación de tiempos y costos de nuestros proyectos.

Áreas a tener en cuenta para el desarrollo de un presupuesto web

Migración de datos

• ¿Hay que hacer alguna migración de datos de una (o más) web(s) existente(s)?
  • De ser así:
    • ¿En qué tecnología está realizada la web (WordPress, Joomla, Drupal, algún framework de PHP, .Net, JAVA, etc)?
      Dependiendo de la tecnología podremos hacernos una idea del esfuerzo que nos implicará realizar la migración.
    • ¿Tienes las credenciales de acceso al FTP y BBDD para estimar el posible esfuerzo de trabajo?
      Puede que la tenga pero también me han tocado casos donde el cliente delegó esta responsabilidad en una empresa o freelance. De ser este último caso los tiempos para recuperar esas credenciales suelen ser muy variables.
    • ¿Hay que hacer redirecciones 301 de URL’s?
      Hay que tener en cuenta que podemos encontrarnos con direcciones muy poco amigables y su redireccionamiento puede ser complejo y engorroso.

Arbol de navegación

• ¿Qué páginas, secciones, categorías o formularios comprondrán la web?
  Cuanto más extensa sea esta respuesta mejor será la idea sobre la web y su estructura de datos. No tengáis vergüenza en solicitar más información sobre puntos grises. Mejor pecar de pesado en el análisis que lamentarse con trabajos infinitos por alcances mal desarrollados.
  👉🏻 Consejo: Incluyan siempre en el presupuesto el desarrollo de las páginas 404, legales y las benditas cookies. El cliente suele olvidarse de estas páginas «poco importantes» pero que siempre salen a la luz y terminamos pagando con horas de desarrollo gratuitas.
• En el caso de haber formularios:
  • ¿Qué información se le solicita al usuario?
  • ¿Qué se realiza con dicha información? ¿Se almacena? ¿Se envía un email? ¿Lo enviamos a otro sistema?

Hosting y limitaciones técnicas

• ¿Tienen contratado un servicio de Hosting para la web?
  • De ser así:
    • ¿En qué empresa lo tienen contratado?
    • ¿Tienen las credenciales de acceso al servidor?
    • ¿El servidor cumple con los requisitos técnicos mínimos para el desarrollo de la nueva web?
  • De no ser así:
    • ¿Incluyo en el presupuesto la contratación del servidor de hosting?

Fecha de entrega

• ¿Tiene el proyecto una fecha límite de entrega?
  La ecuación es proporcionalmente directa: A mayor prisa mayor el precio del proyecto.
  No duden en aumentar su precio de hora de desarrollo antes proyectos con deadlines muy ajustados. Ya que vamos a picar código a 5 manos al menos que nos espere una buena recompensa al final del camino.

Diseño personalizado

• ¿Hay que realizar diseño de marca o logotipo que acompañen la nueva web?
  En caso de tener que contratar un diseñador (como es mi caso) se debe sumar los gastos de estos servicios.
• ¿Hay que diseñar o maquetar envíos de emails?
  Muchas veces hay que enviar emails al cliente que deben respetar el Look&Feel de la web y se nos pasa por alto incluirlos en el presupuesto. Además el HTML de los emails es un poco más complejo que la maquetación estándar habitual.

Contenido e imágenes

• ¿Habrá que realizar carga de contenido?
  • De ser así:
    • ¿Tienen el contenido desarrollado? ¿Hay que contratar a alguien para que desarrolle el contenido?
      Repitan conmigo: somos desarrolladores, no generamos contenido. Para ello existen personas profesionales que cobran por esta labor. Incluyan el costo de este servicio en el presupuesto en caso de necesitarlo.
    • ¿Tienen imágenes suficientes para el diseño? ¿Habrá que comprar ficheros de banco de imágenes? ¿Habrá que contratar un fotógrafo?
      Como ya sabemos, no se puede utilizar cualquier imagen para el desarrollo de una web ya que está el copyright de por medio.

Traducciones

• ¿En cuantos idiomas estará disponible la página?
  Mucha atención para el caso de los idiomas árabes ya que su escritura es RTL (Right To Left / De derecha a izquierda) y agrega una complejidad extra a la maquetación general de la web.
• ¿Quién se encargará de las traducciones? ¿Incluyo en el presupuesto un traductor profesional?
  Momento ideal para recomendar un traductor amigo.

Carrito de compra

Este es un apartado que merece su propio artículo, pero detallaré de todas formas algunas preguntas básicas para el desarrollo de un e-commerce.

• ¿Qué tipo de producto o servicios ofreces?
• ¿A qué país quieres vender? ¿Cómo gestionas los envíos de productos? (en caso de productos físicos)
• ¿Qué pasarela de pago utilizas?

Conclusión

✋🏻 Por favor: No envíes todas estas preguntas de una vez al cliente. Aparte de que no tiene sentido, no queremos espantarlo. Con el primer correo electrónico que nos haya enviado tendremos algunos indicios para saber cómo y qué preguntar. Selecciona aquellas preguntas en las que necesitas algo más de información, modifícalas y envíalas. Con esto conseguirás lo necesario para desarrollar un presupuesto acorde a las necesidades del cliente.

¿Echas en falta alguna sección o pregunta? ¿Me ayudas a completarla? Déjame tu comentario e iré agregando al artículo tus sugerencias.